Share of Voice
Die zentrale Metrik für deinen Marktanteil in KI-generierten Antworten.
Was ist Share of Voice?
Share of Voice (SOV) misst den prozentualen Anteil deiner Marke an allen natürlich erkannten Marken-Erwähnungen in KI-generierten Antworten. Eine Erwähnung zählt, sobald eine Marke aus deinem Katalog in einer Antwort auftaucht, ob direkt im Antworttext genannt oder über eine ihrer Domains referenziert. Jede Marke zählt höchstens einmal pro Antwort.
Ein Beispiel: Ein KI-Modell beantwortet 100 Prompts. In den Antworten werden Marken insgesamt 500 Mal erkannt. Macht deine Marke 75 dieser Erkennungen aus, liegt dein Share of Voice bei 15%.
Wie wird der SOV berechnet?
SOV = Erwähnungen deiner Marke / Gesamte Marken-Erwähnungen × 100%
Wichtig: Alle Marken zählen
Der Nenner der SOV-Berechnung umfasst alle in den gefilterten KI-Antworten erkannten Marken-Erwähnungen, nicht nur deine definierten Wettbewerber. Zeitraum-, Modell- und Prompt-Filter verändern also die betrachtete Antwortmenge.
Die Share-of-Voice-Seite lesen
Die Share-of-Voice-Seite bündelt mehrere Blickwinkel auf dieselbe Frage: Bei welchen Themen, Modellen und Zeiträumen ist deine Marke sichtbar?
- KPI-Zusammenfassung: zeigt deinen aktuellen SOV, die führende Marke und Veränderungen zum Vergleichszeitraum.
- Verlauf: macht sichtbar, ob Sichtbarkeit steigt, fällt oder von einzelnen Peaks geprägt ist.
- Modellvergleich: zeigt, ob du bei ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Copilot unterschiedlich stark bist.
- Prompt- und Heatmap-Ansichten: helfen dir, Themen zu finden, bei denen du stark bist oder Lücken hast.
Absolut vs. relativ: Die absolute Ansicht zeigt deinen Anteil an den Mentions aller getrackten Marken, die relative Ansicht rechnet auf 100% um und zählt nur deine markierten Wettbewerber. Bleiben deine Mentions gleich, während Wettbewerber stark zulegen, kann dein relativer SOV trotzdem sinken.