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Dokumentation

Clients & Workspaces

Verwalte mehrere Clients in einem Account — ideal für Agenturen und Unternehmen mit mehreren Marken.

Was sind Clients?

Ein Client in ucited.ai ist genau eine Marke mit einer primären Website. Zu ihr gehören ein Brand-Profil, die Search Terms für die Erkennung in KI-Antworten, eigene Prompts, ein kuratierter Markenkatalog und separate Dashboards.

Das Multi-Client-Modell ist besonders nützlich für:

  • Agenturen — Verwalte die AI-Sichtbarkeit mehrerer Kunden in einem Account
  • Multi-Marken-Unternehmen — Tracke verschiedene Marken oder Geschäftsbereiche separat
  • Internationale Unternehmen — Erstelle separate Clients für verschiedene Märkte oder Länder
Clients-Seite im Dashboard
Clients-Seite im Dashboard

Neuen Client erstellen

Die Clients-Seite ist der zentrale Ort für Client-Verwaltung:

  1. Öffne Clients in der Seitenleiste
  2. Klicke auf Add client
  3. Gib die Website der Marke ein
  4. Lass die KI die Website scannen und einen Profil-Entwurf erstellen
  5. Prüfe und bearbeite Markenname, Beschreibung, Branche, Markt und Sprache auf der Review-Karte
  6. Bestätige die vorgeschlagenen Areas und wähle anschließend optional die Prompts aus, die du tracken willst

Wenn mindestens ein Prompt vorhanden ist, startet nach dem Abschluss die Datenerfassung. Einige neu entdeckte Wettbewerber werden automatisch aktiviert; andere warten mit ihrer Evidence unter Suggested auf deine Prüfung.

Die Anzahl der Clients ist in allen Plänen unbegrenzt. Das Prompt-Limit gilt jedoch für alle Clients zusammen.

Zwischen Clients wechseln

Du kannst jederzeit zwischen deinen Clients wechseln:

  1. Öffne die Client-Auswahl in der Seitenleiste
  2. Klicke auf den gewünschten Client
  3. Das Dashboard aktualisiert sich automatisch mit den Daten des ausgewählten Clients
Client-Wechsel in der Seitenleiste
Client-Wechsel in der Seitenleiste

Prompt-Nutzung über Clients hinweg

Ein wichtiger Punkt bei der Multi-Client-Nutzung: Das Prompt-Limit deines Plans gilt für alle Clients zusammen:

  • Wenn dein Plan 35 aktive Prompts erlaubt, teilen sich alle Clients dieses Kontingent
  • Client A kann z.B. 20 Prompts nutzen und Client B 15
  • Die aktuelle Gesamt-Nutzung siehst du auf der Prompts-Seite

Planung beachten

Plane dein Prompt-Budget pro Client im Voraus. Bei vielen Clients kann es sinnvoll sein, auf einen höheren Plan mit mehr Prompts zu wechseln.

Client-Einstellungen

Klappe eine Karte auf, um die Daten der Marke direkt zu prüfen und zu bearbeiten:

  • Brand-Profil — Display Name, eine primäre Website, Description und Industry sind als editierbare Felder sichtbar. Alte Zusatzdomains erscheinen nur noch als entfernbare Legacy-Chips.
  • Search Terms — Diese Namen und Domains werden gegen KI-Antworten abgeglichen. Sie sind die eigentliche Tracking-Grundlage, mit der Erwähnungen deiner Marke erkannt werden.
  • Client-Aktionen — Wechsle zum Client, setze ihn als Default, öffne Prompts oder Competitors und deaktiviere oder reaktiviere ihn.

Rollen und Berechtigungen

Innerhalb eines Accounts gibt es verschiedene Rollen:

  • Owner — Vollzugriff auf alle Einstellungen, Billing und Client-Verwaltung.
  • Admin — Kann Clients, Prompts und Wettbewerber verwalten. Kein Zugriff auf Billing.
  • User — Lesezugriff auf das Dashboard und die Daten. Kann keine Einstellungen ändern.

Nächste Schritte